Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable

Joel Serrat, psicólogo general sanitario, colegiado n.º 36450

Contacto

hola@joelserrat.com

2. Qué datos se recogen y con qué finalidad

A través del formulario de contacto se recogen tu nombre, tu dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje. Se utilizan exclusivamente para responder a tu solicitud: facilitar información sobre las sesiones, consultar disponibilidad o concertar una primera visita.

El formulario no solicita datos de salud ni ninguna otra información de categoría especial. Te pedimos que no la incluyas en el mensaje: para eso está la sesión, que se desarrolla en un entorno preparado para ello. Si aun así la incluyes, se tratará con la misma confidencialidad que el resto.

No se elaboran perfiles ni se toman decisiones automatizadas con tus datos.

3. Base legal

El tratamiento se basa en tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), y en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

4. Cuánto tiempo se conservan

Los mensajes recibidos se conservan el tiempo necesario para atender la consulta. Si no se inicia una relación profesional, se eliminan en el plazo máximo de un año.

Si se inicia un proceso terapéutico, la documentación clínica se rige por la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente, y por la normativa autonómica aplicable, que establecen sus propios plazos de conservación.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal.

Para prestar el servicio se utilizan proveedores que actúan como encargados del tratamiento: el proveedor de alojamiento web y correo electrónico (OVH SAS), con el correspondiente contrato de encargo y servidores ubicados en la Unión Europea.

6. Cookies y analítica

Este sitio no utiliza cookies ni ninguna otra tecnología que almacene o lea información en tu dispositivo, y por eso no muestra ningún banner de consentimiento. Las fuentes tipográficas y el resto de recursos se sirven desde el propio dominio, sin peticiones a terceros.

Si en el futuro se incorpora una herramienta de medición de visitas, será una herramienta sin cookies que registre datos agregados y anónimos, sin crear identificadores que permitan seguirte entre visitas, y se informará de ello en esta política.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición escribiendo a hola@joelserrat.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Se te responderá en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS). El formulario incorpora medidas contra el envío automatizado y se aplican las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información recibida, de acuerdo con el deber de secreto profesional.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o del servicio. La fecha de la última actualización figura al final de la página.